与员工并肩作战
出色的团队管理者不仅仅会规劝和告诫自己的员工,他们自己也要参加高强度苦练,在高难度项目中和自己的员工并肩作战。当员工看到老板和自己在同一个战壕里时,你的那些喝彩、激励和鼓舞的言行就比一封传达鼓励的信函更有意义。许多高层管理者不能一直亲临现场,但是当他们和员工在一起时,就要全身心地投入到工作中去。
建构优秀的企业文化
对员工的热情值得肯定,但是需要通过一个赏识员工的管理体系来加固它。美国西南航空公司在这方面做得很好,这是一家向公众出售股份的上市公司,但是它的员工占有很大的股份,这样公司就会从内部促进发展。对员工善意的热情和激励不仅是面带微笑的欢呼,对员工的奖励和认可要内蕴于公司文化之中。如果你想要使激情、活力和热情在公司内部传播,就应该向员工提供一个可以贡献、成长、发展的企业文化空间。
亲和力与领导力结合
激发员工热情还有一个副产品:平易近人。善于激励他人的人是最有人缘的人,他们容易和人相处,别人也喜欢和他们相处。领导者的亲和力可以加固公司内部的关系,使之成为一个整体。不是每个管理者都拥有这种亲和力,一旦你拥有了它,就会成为公司里的公众人物,能使员工间以及员工个人与团队之间的关系更和谐。但是如果领导者不具有坚定的信念和坚毅的个性,不能为员工、项目、生产做出艰难而正确的决定,就不可能给人深刻印象。
明智选择激励的时机
在日常工作、生活中,领导者可以时常用一个微笑、眨眼、轻拍对员工表示赞许;有些时候,和员工间关于他们日常或家庭生活的对话也许很有必要。与其陪伴一个整天脸色阴沉、好像天随时要塌下来的老板,员工们更愿意选择富有幽默感,关心自己,可以为自己带来更好的工作感受的领导。
为他人的工作喝彩是领导艺术中的一个积极因素。它可以鼓舞员工士气,提高他们的工作活力,让领导者大获全胜。