人脉，成功人生的突破口

你是个埋头苦干、下班就上网看电视的宅男或干物女吗？

你觉得与别人应酬真麻烦，把陪主管交际的同事都视为马屁精，自己觉得实力最重要吗？

同学会、社团活动你总觉得麻烦，嫌自己没成就、胖了、老了，能不去就不去？

手机满满的简讯永远懒得回？上次寄耶诞卡是小学的事了？

你埋怨老天对你不公平，没给你王永庆做老爸、有机会能娶郭晓玲或嫁给郭台铭，甚至连升官都没有你的分？

其实，不要怪自己没有贵人运，大部分的责任在你自己，因为你不给机会让贵人看见你，不给机会让贵人来找你。

卡内基大学曾对一万多个案例进行分析，结果发现「智慧」、「专业技术」和「经验」只占成功因素的一五％，其余的八五％决定于人际关系。

史丹福研究中心也曾发表一份调查报告，一个人赚的钱一二．五％来自知识，却有八七．五％来自人脉关系。

不用看这么多深奥的研究报告，咱们中国人老祖宗老话最灵，「在家靠父母，出外靠朋友」；「有关系就没关系，没关系就有关系」。

可不只是老中讲关系，来看看流传在好莱坞的名言，「一个人能否成功，不在于你知道什么（what you know），而在于你认识谁（who you know）！」

出身没办法自己决定、学历要重考来不及，能够马上亡羊补牢、打造出敲开财富大门的金钥匙的最快方法，就是创造自己的贵人运，让贵人很快地找到你，来帮你。

「篱笆立靠桩，从立要靠帮」，贵人是谁呢？良师可指引人生的方向，益友会增加人生的力量，也许是家人，也许是另一半，职场上的长官、同事都有可能是你的贵人。

受人帮助也帮助别人，你有贵人，也有可能成为别人的贵人。例如已故的大指挥家伯恩斯坦，他从纽约爱乐交响乐团的助理指挥做起，其间，受到前辈的栽培崭露头角，他接掌乐团指挥就把助理指挥一职作为培训人才的摇篮，陆续造就了小泽征尔、德?瓦尔特、托马斯、阿巴多等明星指挥家。

人脉等于钱脉，红顶商人胡雪岩一生传奇，因缘际会搭上政治靠山王有龄与浙江巡抚左宗棠，有了两人的提携，快速崛起，从小跑街到富可敌国。但胡雪岩也曾说，「一切都是假的，靠自己才是真的，人缘也是靠自己，自己是个半吊子，哪里来的朋友？」

有人说，再怎么努力也不如贵人的一通电话有力，这种说法，不如更正为贵人是「成功的加速器」，本身还是得有实力。例如台湾第一名模林志玲，还没遇到凯渥老板洪伟明前，连台步都走不好，在洪伟明全力提携下，于三百天内迅速走红，但如果没有她本身EQ高、应对得宜，内外兼美的基础，如何能够荣登好莱坞名导吴宇森大片第一女主角，继续更上一层楼？

重点是人与人的关系不是点、不是线，而是密密麻麻的人脉网；它像座宝山又像棵大树，层层迭迭，而且还可以一代传一代；一九六七年美国学者米格兰（Stanley Milgram）就发现，世界上每两个人之间，只相隔六层朋友关系。也就是说，即便对方是马英九总统，你也能透过六个朋友的转介和他攀上关系。 

获得别人的信任门票有多重要呢？连软件巨擘比尔．盖兹都因为手握好人脉，而赚得人生的第一桶金。

盖兹创立微软时，只是一位大学都没毕业的无名青少年，为何拿到计算机巨人IBM的超级合约？关键就是他母亲是社交界的闻人，在她的穿针引线下，盖兹才有机会和IBM决策主管接触、签约。

人脉好处无所不在，大到商场上争取订单、职场上升官加薪，小到日常生活中买菜，熟识的摊商总是会把便宜好货留给你。

想要有贵人缘，先要有人缘，初次见面投不投缘，也就是所谓的第一印象非常重要！

心理学研究发现，两人初次会面，四十五秒钟内眼神交流，已经在对方脑内留下七成印象分数。

前美国总统林肯没有用一位才识过人者做阁员，原因是此人相貌丑陋，当别人责怪他不该以貌取人，林肯解释说，「一个人过了四十岁，就应该为自己的外表负责。」

外表蓬头垢面不修边幅，就算贵人看见，也都吓跑了；你不需要具备林志玲天使脸孔，但至少要让人觉得可以亲近。

饭店教父亚都丽致董事长严长寿，任何场合看到他，永远风度翩翩打扮得宜，西装外套口袋里永远有块纸板撑起外露的袋巾；事实上，他的成功有部分来自于自我形象的管理，二十多年前，他担任美商传达快递工读生时，就总是穿着西装裤、长袖衬衫、打领带骑着摩托车送货，不像别的送货员穿T恤、牛仔裤。

结果呢，部门主管注意他，连同栋办公大楼的长官也对这位西装小弟印象深刻，想要挖角他。从工读小弟变总裁，严长寿的贵人运第一步就赢在形象学分上。

外表并不等于人缘，合宜的装扮配上得宜的应对进退，「让人如沐春风」比高傲的冰山美人、花枝招展的花蝴蝶吃香多了。

许多人形容首富郭台铭的新婚妻子曾馨莹，是位来自南投的「中等美女」或「邻家女孩」，但她温柔有礼又有长辈缘，嘴巴甜又言之有物，让郭妈妈满意得不得了，一定要儿子郭台铭赶快把她娶回家。

前《经济日报》副刊版主任王家英常常专访大企业家，他强调要取得他们的信任，关键就是举止要有礼貌，并懂得心存同理心，站在对方立场设想，更要尊重别人的意愿。

歌手张清芳四年前与电视制作人葛福鸿在远企餐厅喝下午茶，巧遇老公外资金童宋学仁，张清芳的落落大方，立即让宋学仁倾心。其实，还没嫁入豪门前，张清芳就是演艺圈里的可人儿，她喜欢交朋友，与歌手江蕙、综艺大姊大张小燕等人共组「Family姊妹会」，每周固定聚会，聊天、喝下午茶，或是打打卫生麻将，贴心的她人缘奇佳，更重要的，她也有内涵，知道什么场合该讲什么话。

有次，有位科技界大老宴请宋学仁夫妇，无论大家谈到什么议题，张清芳都能接得头头是道；更重要的是，她懂得掌握气氛，知道餐桌上每位宾客的来历，亲和力十足。被张清芳称为「哥哥」的台湾大哥大总经理张孝威就说，「她不是只会在旁边傻笑的那种人，真的非常好。」宋学仁曾向友人这样形容爱妻，「阿芳最厉害的是，你们现在全都倒向她那边。」

而张小燕、葛福鸿、王伟忠……这些台湾演艺圈的关键人物，也透过宋学仁、张清芳夫妇，联结到了郭台铭、张忠谋等台湾科技产业巨擘的人脉圈。

第三步增加被利用价值　

人际关系是「给跟取」，104人力银行总监邱文仁说，你必须像块「磁铁」让贵人对你感兴趣，愿意拉你一把；其实，面对地位权势比你高的人，能做的事情真的不多，这时，如果能给他人带来「不知为何，跟你在一起就是很舒服」也成功了一半！

文字写作、口头表达、领导等能力，最是一目了然，更是升官必备能力。举例来说，文字写作就可以看透一个人的思惟、决策、条理、规画等能力，结论就是，要让自己像发光体，照亮别人，贵人才容易找到你。

西方谚语有云，「Birds of a feather, flock together.」；中国孟母懂得三迁，《论语》里的友直友谅友多闻，讲的都是同一件事，物以类聚，要跟「对的人」在一起。

用戏谑反话写出的《完全失败手册》中建议想要失败的人，一定要跟有下列特色的人做好朋友：一天到晚抱怨、三不五时叹气、自卑、提不起劲、悲观、嫉妒成功……。

一人的时间、精力有限，总是跟损友和在一起，离成功一定愈来愈远；日本前伊势丹百货公司王牌采购藤卷幸夫在他的畅销书《人脉笔记》上提醒，要在心中描绘出二十年后的「未来人脉图」。

你可以想象一下，二十年后的你，想变成什么样的人？生命或职场上，你理想中的学习人物是谁？工作内外的生活圈，又想认识谁，把这些目标写下来，这就是你的人脉拼图雏形，接着就是一步步朝目标发展。

王品集团董事长戴胜益很懂得用「关键人脉」扭转命运，一九九二年，三十九岁的他离开家族企业，身无分文，为了开创事业第二春，他硬着头皮向朋友借钱。

当时，他翻开通讯簿列出六十多位名单，一一去电询问，没想到一开口却立即获得奥援，他利用过去累积的好人脉筹到一亿六千万元的创业金，这笔钱，创造出每年滚出二十亿元营收的王品集团！

现在，这六十五位借钱给他的金主，还在戴胜益的随身档案夹里，被他视为生命中重要的贵人。

业务员都知道，拚业绩要靠「三同」：同乡、同事、同学；加入团体是累积人脉最快的方法，出社会之后，加入对的社团，也等于多开了一条让贵人找到你的快捷方式。

想办法进入好公司、好学校之后，努力维持好人缘；许多白领精英出社会后还会选择到EMBA再进修；除了增加知识，好同学当然很容易是你的贵人。

像万海集团少东陈致远，很早就投入社团布局人脉，还主动担任团体中最吃力不讨好的角色。二○○○年，他接手美国纽约大学（NYU）在台校友会会长，频繁举办活动，自编曲目让校友会成员跳佛朗明哥舞，过年还邀请近五十位校友在家中聚会，连任两届会长。

所谓ON人脉是工作相关的人脉，而OFF人脉则是指工作以外的人脉，也许是私领域，生活娱乐上也要接触多元领域专家，这些人可提供你实用情报，人生才会充实。

大家都说人一定要有很亲近的三师（医师、律师、会计师）友人；许多人也清楚与百货公司专柜小姐熟识的好处：打折时帮你留货、红利积点帮你换赠品；而现代胡雪岩、润泰集团总裁尹衍梁的朋友广及两岸三地政商名流，他也曾用专车送一位餐厅老板娘去看医生。

今年七月二十六日，从郭台铭与曾馨莹的喜宴上，政商贵宾超过三百位，就能一窥郭董绵密的人脉学，让人见识郭董的人脉经营不仅深耕本业，还横跨演艺圈、艺文界。

做人际关系不一定非要花大钱送礼请客，其实，人贵交心，时时算计反而很容易被人看穿手脚；有人说，人脉就像种福田，要怎么收获，先那么栽，真心才会感动人；站在别人的立场思考，将心比心，很容易就会变成一个好相处的人。

害羞内向的亚洲人往往不太好意思当面称赞别人，也不擅于表达感谢；藤卷幸夫总是在桌子抽屉里放着许多美丽的明信片，在与刚认识的人见面之后，他常会写下自己的感激或想法寄给对方；他也会在笔记本内随身携带几张明信片，往往只是写下「感谢」两个字，就给人很好的印象。

网络时代，亲笔书写的文字却反而变得珍贵；忙碌的陈致远过年过节会亲手书写祝贺卡片，接到的人心中都会流过一股暖流。

从新闻界转战百货业的SOGO百货公司董座黄晴雯，也喜欢透过卡片写上感谢。对于初见面的人，她一定把名片放在桌上看了再看，不断直接喊他的名字，到了下次见面，她已牢记对方姓名，打招呼备感亲切。

常到各处演讲的1111人力银行发言人吴睿颖则是用简讯管理，过年过节传递简讯是基本功，每次他参加演讲或录像后，除了会检讨自己的表现，还会在演讲结束后传简讯给主办单位─「若有意见都欢迎您的指教，也谢谢您的邀请。」

人是情感的动物，用心，别人就会感动；贴心的举动或小礼物往往比昂贵大礼更得人心。文华花苑总监陈妍岚就说，有次她收到一瓶护手霜最是感动，因为朋友注意到插花的她最需要护手霜；而忙着花店与照顾小孩，她根本没时间采购，朋友却替她想到了。

了解人家需要什么，是「贴心」的首要条件，像陈妍岚有位企业家好友家住阳明山，生活富裕什么都不缺，但她下班时间晚，几乎没时间买水果，朋友特别快递新鲜水果来，让这位好友心中充满感激。

贴心得靠用心，法乐琪主厨张振民只有初中毕业，但认识的政商名流却比许多部长还多，台湾三大家族都是他的客户，他投入许多心力做功课写笔记，顾客用餐习惯、爱吃什么、有哪些过敏食材，他都记得清清楚楚；例如有位企业家到法乐琪庆祝结婚十五周年，他拿出当年婚宴菜单，就让对方感动不已。

记得，经营人脉的最高境界就是靠真诚，雪中送炭永远永远比锦上添花有用。

台塑创办人王永庆在台湾是出了名爱打球，长庚球场上政商名流齐聚，但除了当今台面上的人物，许多已经下台或卸任的政务官，王永在庆一样会寄发邀请函，请他来聚餐或比赛，同样给予贵宾级的优待。

人都有高低 起伏，懂得逢低买进才是最聪明的投资者，中华电信合作伙伴神脑通信，十年来稳坐中华门号手机代理商地位，总以最便宜的价格批到手机；原因就是当台湾大等民营电信业者开放之际，其它通路商跳槽拥抱民营业者，惟独神脑创办人林保雍把所有积蓄全压在中华电信上，中华电推展任何加值服务，他都掏腰包赞助，大小活动场合都看到他的身影穿梭，如今林保雍成为身价二百多亿元的通路一哥。

别以为贵人们都是慈眉善目，前外交官夫人田玲玲就在自传上说过，当年，有一位美国参议员一直对台湾不太友善，脾气与口气都很冲，田玲玲和钱复都是脸薄的人，想与对方交朋友，有时必须沉得住气，不卑不亢才能取得信赖关系。

此外，贵人与小人有可能是一体两面，职场上，最怕得罪的就是闲人！因为他们天天没事干，拿着放大镜检视你，正当你出外拚业绩时，他可能就在茶水间是非八卦，成为阻碍你前途发展的人，切记职场上最好少跟闲人计较，懂得圆融很重要。