把握好与上司相处的“度”

来源：人气：发布时间：2011-06-11 22:45:39

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上司在公司统领一方，掌管生杀大权，职场OL能否与上司和睦相处，事关自己的身心健康、工作发展，切不可等闲视之，更不可做得太过，关键是把握好一个“度”。

　　与上司保持良好关系，上下通融，以下九条可供参考。

　　倾听与上司交谈时，很多职场OL往往是紧张地注视，并不断猜测着上司对自己的态度是褒是贬，思忖自己应该做出什么反应，结果往往是没能真正听清上司所说谓何。好的下属不仅要能理解上司所谈的问题，更要能理解其话语背后的暗示。要做到这一点，就要在上司讲话时，专心致志的聆听。正确的做法是，注视上司，必要时做些记录；上司讲完话后，可稍思片刻，对其意图加以思索，不妨问一两个问题，以更准确地理解其意图；最后，简要概括一下上司的意见。切记：没有哪一个上司会喜欢那种思维迟钝、交待事情需要反复重复的人。

　　简洁办事简洁利索，是职场中人的基本素质。向上司报告工作，一定要有所选择、直截了当、清晰明快。这时，把备忘录归纳在一张纸上，是个不错的办法。这样，可以使上司在较短的时间内，明白你所报告的全部内容。另外，条理清楚，语句简洁的文章不仅是你工作水平的反映，更表明了你的思考能力。在动笔之前，不妨深思熟虑，使自己的文章比较有说服力。

　　 讲一点战术 向上司提出一个方案时，要认真地整理自己的论据和理由，使自己方案的优势尽可能地呈现出来，使上司更容易接受。这时，提出多种方案，供上司选择，不失为一个好的方法。你还可以列举出不同方案的优劣，供上司选择。记住，任何时候都不要直接否定上司提出的建议，即使必须提出反驳意见，也一定要措辞委婉。另外，上司可能会从某种角度看问题，而看到某些可取之处，也可能没有征求你的意见，如果你认为他的建议确实不合适，最好用提问的方式来表示异议。如果你所表明的观点基于某些他不知道的数据，将更能收到奇效。

　　 解决好自己工作中的问题 没有什么比不能解决自己份内工作中的问题的下属更使上司浪费时间的了。解决好自己力所能及的问题，不仅可以提高自己的工作技能，打开工作的局面，同时，也会使你在上司心目中的地位得到提升。

　　 维护上司的形象 良好的形象是上司进行经营管理的核心和灵魂。经常向上司介绍新人信息，使他掌握自己工作领域的动态和现状；在上司出席的会上，不是大声炫耀自己的新信息，而是在会前向他汇报，由他在会上谈出来……都是不错的选择。记住，经常向上司献计出策，你会受益良多。

　　 积极地工作 成功的领导者往往希望下属也是和他一样的乐观主义者。积极的方法，是成于中而形于外的行为模式，聪明而有经验的下属很少使用“困难”、“危机”等词语；他会把困难的境况称之为“挑战”，并制订出计划，用切实的行动去迎接挑战。另外，在上司面前谈及同事时，一定要立足于其长处，避开短处，以免影响你在人际关系方面的声誉。

　　 信守你们的诺言 上司可能会容忍你的缺点，但对你的不可靠、没有信誉可能无法忍耐。如果你承诺一项指定的工作而没有兑现的话，上司就会怀疑到的信用。在已经承诺的工作中，如果发现自己确实难以胜任，不妨尽快向上司说明。这样，虽然他可能会有暂时的不快，但比之最后因为你未完成而感到失望所产生的不满要少得多。

　　 了解你的上司 对上司的背景、公司的历史、上司的工作习惯、奋斗的目标及他喜欢什么、讨厌什么等了如指掌，这并不是为了讨好上司，而是更好地与之相处。

　　 关系要适度 如果你的上司是男性，切忌使彼此关系过分密切，更不可随便卷入他的私人生活中，否则，不仅容易使某些心怀所想的上司产生非份之想，而且，还会因为与上司的过分亲密而导致同事们的不信任，的确得不偿失。如果你的上司是一位女性，则应该注意的是，使自己处处不要压过她的风头，否则，到时候后悔的一定是你。

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把握好与上司相处的“度”

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