成功学专家.时间管理专家――博恩.崔西的3000人演讲。大师果然不同凡响,满头银发,身材魁梧,言谈举止之间充满了智慧。
博恩.崔西说:现代社会是个充满竞争的社会,即使你在跑,都可能落后了,因为大家都在跑,而且可能跑的比你快,所以速度就是竞争力,就是商机。他举例说,一个保险公司,原来办一个保险要6个小时,结果很多人等不及了,失去了很多顾客,公司认识到这种情况后,把时间砍到60分钟,结果顾客又多起来了。所以,对一件事情,分析它,然后写下过程,看看那些过程是可以删掉的,直接删掉,精简是非常重要的。
博恩.崔西的英语说得很清晰,翻译译得也是非常精简,语气抑扬顿挫的,很有磁性。博恩说:你想什么就会变成什么。成功的人总是在思考“我要什么,我怎么样才能达到我的目标,我现在就可以做的是什么?等等可以帮助他们实现梦想的东西”。但是,失败的人总是沉浸在过去的感觉中,或许自豪,或许悲伤,或许快乐,或许无力等等,也可能把时间浪费在担忧未来的事情上,结果,不但把自己的心情搞坏了,也对成功没有什么贡献。不但要学会思考,更要学会感恩,这样,遇到挫折才会心平气和,才会有热情继续坚持下去。
博恩有自己的公司,是个成功的领导者,对领导风格自有他的一番经验。他说领导要分对象。对于新的员工,要用“下命令”的方式进行,让他们知道具体怎么做,而不是把他们的时间浪费在重复思考已有的成功模式上。对于已经知道怎么做的员工,要用“支持”的方式,多鼓励他们,放手让他们去做,同时又要进行监督和指点,遇到困难时帮助解决。对有经验又有技能的员工,要用“参与”的方式,做之前和他们交谈,让他们投入思考,这样他们做时才会觉得是做自己的事,因为这是他们思考过的,有是主人的感觉。对于有经验有技能而且有纵观全局的员工,要用“授权”的方式,完全交给他们去做,注意,不要把一件事情交给两个人共同负责,这样会互相推卸责任,没有完全的责任感,就不能做好事情。
怎么有效的授权呢?博恩说:一般人都用50%的实力去做一件事情,没有全力以赴,他们把时间浪费在聊天上,浪费在发呆上,而这些都是和主题无关的,所以企业的最高成本都是人事成本。要改善情况就要进行绩效管理,设立清晰的绩效标准,还要设立期限和次期限,让他们有目标有动力,当然也要劳逸结合,绷太紧都会断的。要注意的是:下面的人没能力,表示领导人没有能力,事情做不好,首先领导要自我检讨,不要一味责怪员工。高效授权还要懂得分清员工是属于那种类型的人,对于视觉型的,一定要他们把任务写下来,做到心中有清晰的目标图像;对于听觉型的,不但要写下来,还要让他们读一遍,做到心中有声,时时回响目标;对于感觉型的人,要引导他们成功渡过做任务时遇到的各种负面感觉,要让他们感受做事情的充实感和坚持感,还要让他们感受目标达到后的成功感和爽快感。
领导的风格很重要,领导的对象也很重要,也就是公司要招对人,博恩分享说:招人时最主要要搞清楚他们是不是想要这份工作,是否有足够的热情。然后招进来后要一步步地教,要对他们进行目标管理,这是进步最快的。
如何建立成功的团队?博恩的观点也是很独到的,他说:首先,这个团队的氛围要热烈,团队成员要投入,这是成功的关键。同时团队要培养冷静沉着的能力,遇到危机时能够静心思考,而不是冲动。要建立家的感觉,让员工都有种他们“属于”这个团队的感觉,有股主人翁的感觉。团队一定要有求胜的欲望,这是团队成功的动力,要有高目标,高标准,把困难当成挑战,互助,热情激昂!团队有共同的追求,也要尊重个人的发展,成员之间相互尊重,互相鼓励。要建立一种公平的氛围,积极讨论,什么都可以说出来,说错了也不处罚,让成员养成敢于说话,善于思考的好习惯。建立成功的团队当然要建立好计划,对于员工,可以采取“轮替”的方式,让他们找到最适合他们的岗位。建立成功的团队也要关注竞争对手,记住,竞争对手决定你的成功程度,市场是靠竞争创出来的。
博恩是个风趣的人,说话时总是非常投入,像小孩子一样肢体语言非常丰富。他说他有4个小孩,从小就让他们做一些小事情,让他们建立信心,知道怎么处理事情,大了,遇到大事情时就不会害怕了,因为大事情还是由小事情组成的,而怎么做小事情已经有经验了。
博恩还跟我们分享了几个定律:一个是80/20法则,要设定优先顺序,用80%的时间去做20%的事情,这些20%的事情的重要性是占80%的。不要做无价值的东西,不要把时间浪费在低价值的事情上。第二个定律是相互吸引法则,自己做好了,身上有那些成功的素质,就会吸引那些成功人士加入你的团队来。
博恩语重心长的对我们说,要加速成功,就要多看成功者的传记,学习他们的思考模式和生活态度,激励自己。同时,有了个好的主意,就立即去做,并且重复去做,over and over again。。。,成功其实很简单,就是简单的事情重复做。
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