重庆团队沟通力改善拓展课程

来源：  人气：   发布时间：2012-11-09 10:29:03

 

重庆团队沟通力改善拓展课程

 

课程背景：
  管理学中有一个双五十理论，就是在管理过程中有50%的时间用来沟通，而出现的问题50%的原因是因为沟通不畅。杰克.韦尔奇曾说过，他一天60%以上的时间都是用来沟通。现代企业管理行为与沟通密不可分，80%的管理成本都与沟通有关。很多工作的完成是建立在良好的沟通基础上的。沟通是否有效和顺畅，将直接影响着工作绩效。商业咨询大师Dr.Raymond L.Hilgert说，在我所遇到的每一个组织中，沟通不畅是其面临的一个基本问题，从人际误解到财政、运营和生产问题，无不与沟通低效有关。
  一项任务马上要实施，才得到重要的信息，以至于措手不及，或者重复性劳动；任务实施后，重要信息没有反馈，或者延迟很长时间；遇到问题时，不愿意请求别人的帮助，也不愿意给别人提供建设性的反馈，截留或者被截留对其它团队成员有用的信息；惧怕开会，团队会议枯燥；相互抱怨对方态度不好，经常性的冲突与争论，反复讨论无法做出决定，或者对已经做出的决定反复提出质疑；
  要解决团队沟通的障碍，不仅要提升个人沟通技巧，更重要的是改善团队沟通的机制障碍。
课程目标：
    体验并认识团队沟通中的机制障碍；
    促进团队成员间相互信任，建立团队成员尊重差异的心理和平行思维以达成共识；
    培养团队成员在完成任务的过程中寻找建立沟通流程的方法与思路；
    认识团队中的冲突，以及通过沟通解决冲突的原则。

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