重庆交通银行拓展训练

        众所周知，在中国2010年上海世博会商业银行全球合作伙伴应征过程中，交通银行凭借着经营管理、高效完善的服务网络、全球化的战略合作伙伴这三方面的独特优势，赢得了世博项目。总行为推广世博服务水准，在全国各大分支机构纷纷开展了提升优质服务水准的活动。 

　　为此，交行重庆市分行在近期也开展了以“真情服务·真心关爱”为主题的旨在提高服务质量的活动。此举也是以重庆市银行业文明规范服务标准为依据，结合自身特点有针对性的对各项工作进行细化，以提高整体服务水平，从而为市民提供最优质、便捷的金融服务。 

　　“我们一直致力于提高网点的服务水准和推进我们的特色优质金融产品来服务客户”。交行重庆市分行管理人员如是说，“如果网点服务是软件，那么金融产品就是硬件，只有让两者都同时进步、提升，才能为客户提供更好的金融服务，在某种含义上来说，硬件更为重要，也是服务的立足之本。”　

　　据了解，交行除了推进网点改造和新型网点建设、开展差异化服务、建立客户服务保障制度、提升网上服务功能外，还重点打造了几款特色金融产品。 

　　探秘特色金融产品 

　　案例一：交通银行证券/期货投资服务方案，旨在为客户交易资金保驾护航，并实现闲置资金周末理财增值。客户除了新开交行借记卡办理第三方存管或银期转账即免收10元每年的借记卡年费外，还可享受专属配套理财产品“沃德添利周末版”。 

　　据悉，这是专门针对证券、期货投资者推出的一款超短期理财产品，一经签约，每周五下午收市前后客户先将闲置资金从证券或期货保证金账户转出至卡活期账户，15:20分按照约定金额资金将自动从卡活期账户划转到理财账户，下周一上午8:30分，理财本息重新回到卡存款账户，不影响证券、期货投资安排，帮助客户实现“周末人休息、钱不休息”的梦想。同时客户还可通过交行柜面、网上银行、电话银行、手机银行、自助终端等多种渠道免费进行银证或银期实时转账。 

　　案例二：当个人养老和子女教育成为广大投资者越来越关注的问题的时候，交通银行“得利宝?久久添利”理财产品应运而生了。交行携手平安信托推出“得利宝?久久添利”理财产品，是一种全新的、安全的、长期的投资理财渠道。 

　　该产品通过引入专业投资机构运作，借助中长期稳健投资为客户带来稳定收益，满足客户个人养老、教育投资等中长期理财的需求。产品存续期客户资金灵活进出，充分满足流动性需求，进一步拓宽了投资者的理财视野。与市场上常见的提供短期流动性安排的理财产品不同，该款产品强调长期、持续性投资，日积月累，聚沙成塔。不同于基金、股票等蕴含较大市场风险的投资品种，该款产品旨在保证投资本金和基础收益的同时为投资者实现收益的可持续增长。 

　　案例三：“幸福人生，亲子定投；完美人生，置业定投；健康人生，养老定投”三大定投计划是交行联手12家基金公司打造的产品。该系列产品产可望解决子女教育、青年置业、退休养老等时期的保障问题。 

　　相信望子成龙、望女成凤是为人父母的心愿，但目前日益高涨的教育成本几乎占家庭收入三成以上，而且比重还在逐年上升，这对很多家庭来说都是一个沉重的负担。交行理财师认为，对于普通工薪家庭，在不影响生活水平的情况下，光靠工资储蓄是很难实现。但只要及早规划，选对投资目标和方法，还是可能的。由于孩子教育准备是一个长期的过程，采用定期定额方式投资基金，不失为弹性规划子女教育金的好方法。 

　　而怎样进行人生的第一次置业？交行理财师建议道，青年人要实现购房梦想，除了努力打拼提高自己的收入水平之外，更应该早日建立自己的置业账户。首先，必须告别“月光族”，让自己的财富实现积累；其次，善于投资理财，让“钱生钱”；再次，要善于理财，从容规划未来的生活。同时也要及时为自己的专业“充电”，这样才能立于不败之地。 

　　退休后，如何维持原有的生活水平，退休之后，谁来为自己养老？交行理财师支招，用基金定投的方式适当投资是储蓄养老资金的有效办法。基金定投可以依照年龄进行资产配置，中年家庭从40岁开始，每个月用固定金额定投股票型基金；50岁时再把基金定投对象转换为风险更小的混合型基金。到60岁完全退休时，就积累了相当的财富，再加上过去积累的强制性养老保险，足够一对老年夫妇过上富足的晚年退休生活。 

　　其他相关产品链接 

　　沃德财富　

　　新推“私人银行”服务，以现有的“沃德财富”服务为基础，客户不仅可以享用“沃德财富”服务所提供的人员、渠道、产品等资源，还将得到更优秀和更专业的“1＋1＋1(沃德客户经理＋私人银行顾问＋国际化财富管理专家团队)”对“1(1个客户)”的服务。 

　　易贷通　

　　产品针对有房产装修、汽车消费、婚庆消费、旅游和大宗耐用消费品及娱乐、收藏品消费需求的个人客户，契合政府积极推动的民生工程和扩大内需的政策导向，成为有效拉动内需的一个金融创新产品。产品一经推出即受到市场追捧。　

　　金融快线　

　　集网上银行、自助银行、电话银行为一体的电子渠道注册品牌，2008年，继续丰富产品线，大力实现对客户一站式电子服务。引入先进平台和技术，完成客户端模式的新一代手机银行开发，除提供个人结算和理财服务外，还实现网点位置地图信息查询和金融信息推送等服务。 

　　分期宝　

　　信用卡服务品牌，客户在指定商场内选购商品和服务，无须持有交通银行太平洋信用卡，就能当场申请分期付款，提交申请资料45分钟后即能完成审批，当场分期，当场付款，在国内信用卡界首创实现“无卡分期”。