重庆新员工拓展训练方案项目

项目名称：雷阵

培训目标：

1.        突破思维定势, 走出理性盲区、培养创新意识； 

2.        培养善于吸取经验教训，少走弯路的能力；

3.        善于利用工具与资源。

项目回顾：

一、突破思维定势, 走出理性盲区、培养创新意识；

提问：

1、            雷区内一共有多少个格子？

2、            大家是怎样理解相邻的格子？

3、            战场上，工兵找到地雷后做什么？

引导：

1.      红色的雷区其实是一个安全区，为什么大家没有想到呢？只因为它的颜色、大小不一样，在大脑中立刻反映是禁止；

2.      习惯性思维常常引起思维定势，思维定势就是人们相信自己以往解决问题的方法，不假思索的用这种方法来解决新问题。思维定势让我们相信只有一种解决问题的方法，使思维之路越走越窄；

3.      以新异的、发明性的方法来正确解决问题的思维过程叫创造性思维，在解决实际问题中，创造性思维显得尤其重要，只有打破思维的框框，才能创新；知易行难，创新不应仅仅停留在意识上，更应该落实到实际行动中。

4.      善于倾听、适度把握“游戏规则”（政策）；

5.        理解风险与机遇并存的道理，试错与重复犯错是完全不同的，在条件容许的情况下，“试错法”是一种解决问题的好的方法，在日常工作中，有时候牺牲一些资源、做一些尝试是有必要的；

6.        雷阵的条条框框不是画在地上的，而存在于我们的头脑中。

学员表现：

1、            长时间内没有人想到走斜线和踏入红区；当有人提出时，遭到多数人的坚决反对。

2、            学员宁愿用头脑记忆雷区分布，频繁出错，也不愿使用更加直观的标记。

3、            站在雷区内犹豫不决，不能果断迈出下一步；

二、培养善于吸取经验教训，少走弯路的能力；树立成本观念，特别是时间成本、信息成本等；

提问：

1、            我们是否可以用更短的时间来完成这项任务？

2、            我们为什么会有那么多违例？如何减少违例的次数？

引导：

1、 为了节约时间和提高成绩，要学会利用团队共同的经验“只有站在巨人的肩膀上才能做得更好”（牛顿语）；

2、 磨刀不误砍柴工， 

学员表现：

1、一开始用纸、笔记录，但队员觉得速度慢，不听从指挥，不断的犯规；

2、一组队员从开始就认真领会，立刻找东西记录，派人监督，遇到问题冷静思考--分析--提出新路径（红区）--行动。整个项目只扣了4 分，无重复扣分，过程严谨。

三、善于利用工具与资源。

提问：1、 这个项目中的资源有哪些？

2、 大家怎么理解时间是一种资源？

引导：

1、 保持工具随手可得—— HP车库守则；

2、 功能固着是常见的思维定势，使工具和资源的效用大大降低；

3、“尺有所长，寸有所短”，问题在于如何发挥每个人的优势。在雷阵项目中，那些记忆力强的人应该发挥自己的优势帮助记住路线，那些思维开阔的人应该思考出一条捷径。管理中，让学有专长的人到能发挥他们优势的岗位上去就是这个道理；

4、 利用经验的积累可以提高效率，利用外物做标识是资源的拓展；

学员表现：

1、            学员分组记号；

2、            学员有时会使用身上的许多物品作为地雷的标记物；

3、            学员会是用身边可以获得的树叶、石子，甚至饮用水来做标记；

经典案例：

1.      禁锢：学员走投无路还是不敢进入安全区；

2.      这样想的：中青旅管理人员班直入红区，目的是省去4*6=24格子的试探，OK

经典故事：

突破思维定势：

1、省长的故事：

2、牙膏的故事：牙膏厂将牙膏管口径变大，利用人们行为习惯，达到牙膏用量增加，从而提高产销量。

3、创可贴的故事：强生公司突破医用品白色外包装的设计思路。

4、 卖鞋的故事：

理论基础：

认知与行为理论 ——认知偏差对行为的影响：个体行为都是基于一定的认知而做出的，有时候由于认知的偏差导致行为的失误。心理学理论认为：影响个体认知行为的一条重要因素就是“选择感受性的心理定向”，通俗的说就是由于以往的经验导致对于事物的认识出现偏差。雷阵项目中，问题解决受阻正是由于思维定势所至。根据习惯性判断，红色雷区应该是不能进入的，而本项目恰恰需要突破传统思维的局限，达到解决问题的目的。

 沟通与工作绩效：沟通是指信息的交换和意义的传达，也是人与人之间传达思想观念、表达感情的过程。沟通在组织、群体中发挥四种主要功能：控制、激励、情绪表达与信息。对于组织而言，要想创造出更高的绩效，必须加强沟通。在雷阵项目中，要求队长与团队成员共同沟通，善于倾听不同的意见和建议，决策时集思广益。只有这样，才能在很快的时间之内完成团队任务。

计划与组织绩计划包括定义组织（行为）的目标、制订全局战略、开发一个全面的分层工作体系以综合和协调各种活动。计划既涉及到目标（做什么），也涉及到达成目标的方法（怎么做）。在企业的经营活动中，计划通常与更高的利润率、更高的资产报酬率、以及良好的财务成果相联系。这就说明了计划在现实生活中的重要性。就雷阵项目而言，团队成员在开始穿越雷阵之前就需要制定周密的行动方案；在穿越过程中，作为队长（管理者）要及时的根据有关情况调整方案、形成策略。项目的结果表明，那些易于形成计划、按计划执行的团队完成任务的速度就快。

 群体决策理论：欧美的法律体系有一个基础理念：两人的智慧胜过一人。在这些国家的陪审团制度中表现得最为明显。现在这种理念已经扩展到一个新的领域：群体决策领域。

 群体为决策过程提供了很多有用的工具，它所收集的信息在深度和广度上有很大的优势，如果群体成员来自不同的背景，他们就能想出更多的办法，做出更深刻的分析，最后决策做出时，也会得到更多人的支持。但是，群体决策的这些优势可能被消耗的时间所抵消，比如：群体决策浪费时间、容易引发内部冲突、导致从众压力，压制不同观点等。雷阵项目中，群体决策浪费时间和导致内部冲突表现得特别明显。项目开始时，大家七嘴八舌，形不成一个统一的一致性的看法，使时间浪费。实际生活中的决策，既要看到群体决策的优势，同时也应该看到这种方法的劣势。群体决策是畅所欲言，最后还是要有领导形成一种共同的意见。

培养雇员的献身精神：员工的献身精神是企业人力资源管理的最高境界。

组织行为的管理中，一般提倡通过以下方式培养员工的献身精神：确立人高于一切的价值观；有保证的公平对待；以价值观为基础的雇佣；员工的就业安全；报酬计划；以及在员工中创造一种团队意识等。

在此特别强调的是，营造一种团队氛围，使大家感到“是同一个共同体的成员”重要性。雷阵项目中，一方面，鼓励学员利用前人总结的经验，另一方面，在需要开拓的时候，鼓励学员为了实现目标有一种“献身”精神，最后不管是谁第一个穿越雷阵，“牺牲”的人的贡献是功不可没的。雷阵项目中，虽然不会出现真正的危险，但是在现实生活中有可能会出现一些真实的对员工不利，但是对组织有利的情况，这时候，就需要员工具有献身精神，这就将现实生活中如何提高员工的献身精神提上了议事日程。

 变化雷阵：

一、项目布置：将学员带到雷阵场地，宣布“我们将做下一个团队项目，叫雷阵。我们——队将在一定时间内通过一片雷区”。

列队：按A B、A B……报数，宣布报“A”者为一组、报“B”者为一组。“A”组请到1~6号格前面，“B”组请到7~12号格前面。

1、规则叙述两遍，不再解释，不回答任何问题。

2、粗黄线内为雷区，“IN”一行为入口，“OUT”一行为出口。两边为悬崖绝壁，不能通过。

3、全体依次通过雷区，雷区内只允许一人活动，其他人不准踏入雷区。

A组、B组轮流进入，A组只能从1－6号格进入，B只能从7－12号格进入，进入前举手报告“A组”或“B组”，经允许后方可进入。

4、进入雷区者，每一步只能踏入相邻的格子。不准跳跃，不准试探。

5、每走一步新格后要听教练指令，指令有二种：

（1）请继续。

（2）有雷，请按原路返回。

 听到第一种指令则请继续走，听到第二种指令则按原路返回，退到队尾。

6、评分标准及违例扣罚：40分钟内完成任务100分。

违例一次扣两分，现象有：（1）重复触雷；（2）未按原路返回；（3）踏线；（4）超时；（5）未被允许者进入雷区。

探路成功后，全体队员无声通过，有许多人过不去，因为不用心。

二、回顾要点：

1、竞争与合作的关系；

2、突破思维定式；

3、科学方法；

4、经验与创新；

5、擅于学习、尤其向别人学习；

6、正确的目标；

7、对信息正确理解 。